東急Re・デザインの評判は?口コミや利用者の声

キレイに塗装された家

東急Re・デザインは大手の東急グループが運営している大手ハウスメーカーです。

リフォーム会社は沢山ありますが、リフォームを成功させるためには1つでも多くリフォーム会社を知る必要があります。

リフォーム会社ごとの特徴を知ることで、自分がしたいリフォームはどの業者に依頼すれば良いかが分かります。

今あなたが知っているリフォーム会社は何社ありますか?

多くの人が、1社や2社しか上がらないです。

そこで今回この記事では、東急Re・デザインに注目して口コミや利用者の評判から信頼できるリフォーム業者かどうかを確認していきます。

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東急Re・デザインは良い評価・悪い評価両方ある

東急Re・デザインの評判は、良いものも悪いものも両方ありました。

北欧の高級住宅街のノウハウを持っているため、デザイン性はとても高い評価です。

しかし、工事の費用や工事のミス、担当者の対応に不満を抱えている口コミ・利用者の声がとても多いです。

東急Re・デザインの悪い口コミと利用者の声

東急Re・デザインのリアルな悪い口コミと利用者の声を見ていきましょう。

実査愛の声を見ていくことで、リフォーム業者として優秀かどうかを判断することができます。

特に多かった口コミと利用者の声を紹介します。

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悪い評判①単価が高く追加見積が多い

具体的な単価や工事の内容はの記載はありませんでしたが、特に壁紙が高いと記載されていました。

また契約後の追加見積が多く、最初にだした見積もりにプラスして300万円~500万円の費用を追加で請求されたそうです。

リフォームのため、工事を進めていき必要が迫られたものなので仕方ないという面もありますが、想定外の請求が500万円もされたら簡単に納得するのは難しいです。

悪い評判②工事の計画があまい

・「工事の完了日前日に様子を見に行ったが、全く工事が終わっておらず、連絡もなくビックリしました。」

・「担当者と打ち合わせの予定をしていたが担当者が来ないので工リフォームができなかった。」

この2つの口コミは前者は施主の口コミ、後者は工事業者の口コミとなります。

前者の口コミからは、仕上がりを見に行ったはずなのに素人が見ても工事が終わっていないのが分かる段階だったということです。

工期が遅れている場合は、施主に連絡し謝罪と対応策を伝えるはずですがその対応も出来ていないです。

工期が短くなることに文句をいう人はいませんが、長くなるのには問題があります、しっかりと練った工事の計画をする必要があります。

次に後者の口コミは、施主ではなく下請けの工事会社の口コミです。

担当者からの指示がなかったために工事をすることができず、結果として工期が伸びてしまっています。

工期が伸びてしまうと、工事業者だけでなく施主にも影響を与えてしまいます。

工事の計画だけでなく仕事の計画も立てられない営業マンがいるのがこの口コミからわかります。

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悪い評判③欠陥リフォームをされた

・「窓枠の位置が図面と違う、床と壁の間に隙間がある、ネズミが入っていた」

この口コミはとても衝撃的です。

リフォームをする際は建付けの前に材料に問題がないか、施工中に問題は起きていないか、施工後のチェックはどうかと何回も確認をして不備なくリフォームをしなければなりません。

何度もチェックをすることで不備なく完璧なリフォームができますが、この業者は確認を怠っり欠陥リフォームとなってしまいました。

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悪い評判④担当者の対応が悪い

大手リフォームの担当者はリフォームに関する知識が乏しく、担当者と言うよりも営業マンという意味合いの方が強いです。

そのため、不明点や疑問点を相談してもちゃんとした回答をえることができないことや、点検をすることができないです。

そのため、何をするにしても回答が遅くなることが多いです。

悪い評判⑤仕事が雑

・「物干し竿をペンキで汚された」

通常、外壁塗装などでペンキを使用する時は、マスキングテープや養生テープで関係のない部分を汚さないように丁寧な下処理をします。

そのような対応を取っていないとペンキが飛び跳ね、関係のない部分まで汚してしまいます。

評判が悪くならないためにも丁寧な仕事が求められます。

東急Re・デザインの良い口コミと利用者の声

東急Re・デザインの良い口コミでは、費用面や対応面での高評価が多いです。

ただし、費用面や対応面での問題点を挙げるような口コミも数多く存在します。

良い口コミ・悪い口コミどちらも参考程度にするようにしましょう。

良い評判①予算に合わせた提案をしてくれる

・「希望の予算で提案をしてくれた、実際の生活にも配慮されている」

担当者の提案が、施主に寄り添った形でされているという口コミが多いです。

実際に生活するのは施主なので、見た目だけでなく予算に配慮した形で、住みやすい提案をしてくれます。

相手の立場で考えることができる担当者は、とても優秀です。

良い評判②仕上がりに満足

・「外壁塗装の仕上がりに満足できた。」

外壁のリフォームは家の印象に大きな影響を与えるので、外壁に満足したということはリフォームが成功したといいかえることができます。

施主の要望にきちんとこたえた結果、満足してもらう仕上がりになったケースです。

良い評判③費用が安い

・「外壁塗装を全面と補修を行いましたが格安でした。他のリフォーム会社に頼むより価格が安かった。」

仕上がりだけでなく、その費用にも満足できたという口コミです。

大手は費用が高くなる傾向がありますが、この方は担当者と上手にやり取りをすることで費用を安くすることができました。

大手の場合は、掛け率が高いので上手に大手のリフォーム会社を使うことで費用をおさえることができます。

東急Re・デザインを利用する際の注意点

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東急Re・デザインの評判や口コミ・利用者の声を確認すると、次に紹介する悪い口コミが特に多かったです。

リフォームは簡単にやり直すことができないので、東急Re・デザインを利用してリフォームする際は注意をしてください。

もちろん良い評価もあることを忘れてはいけないです。

品質の管理

品質の管理が悪くリフォームしてすぐに施工ミスが分かったり、劣化が確認できたケースがあります。

リフォーム会社にはリフォームの価格に見合った丁寧な作業をするようにお願いしましょう。

また、品質が悪かった場合のアフターフォローについてもしっかりと確認をしておくことで、品質の管理が悪くても無料でリフォームをしなおすこともできます。

担当者とのコミュニケーション

リフォームは担当者のコミュニケーションをどれだけ取れたかで仕上がりに差が生まれます。

また、費用についても担当者と上手にコミュニケーションを取ることができれば安くすませることができます。

大手のリフォーム会社のため、知識や技術は持っているのでそれを活かしてくれる関係性を構築することで、リフォームをスムーズにすることができます。

リフォーム業者選びは評判を参考にしよう

東急Re・デザインの口コミ・利用者の声をまとめました。

海外のメーカーだけあっておしゃれなデザインのものがあり、とても人気なリフォーム会社です。

しかし、悪い口コミも多いので、リフォームを依頼するかどうかは両方の口コミ・利用者の声を精査した上で依頼するようにしましょう。

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