大和ハウスリフォームの評判は良い・悪い?口コミ・利用者の声

大和ハウスリフォームの評判は良い・悪い?口コミ・利用者の声

大和ハウスリフォームは、大阪府中央区に本社を置き、愛知県や東京都に4つの事業所を展開している大手リフォーム会社です。

リフォームのコンセプトに「大和ハウスリフォームは、お客様一人ひとりの夢やライフステージにそって住まいを心地よいカタチへと進化させてまいります。」をかがけています。

リフォーム業者は大手から中小企業、地域密着型の企業と幅広くあるため、どの業者にリフォームを依頼するか迷ってしまいませんか?

そこで今回この記事では、大和ハウスリフォームの評判に注目して大和ハウスリフォームのリ

フォームの評価を見ていきたいと思います。

ご自身がリフォームをする際の参考にしてください。

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大和ハウスリフォームの評判

大和ハウスリフォームの評判

大和ハウスリフォームを利用した人の口コミ・利用者の声を紹介します。

良い口コミ・利用者の声が多く、悪い口コミ・利用者の声はあまりみられませんでした。

リフォームをする際の参考にしてください。

評判①大満足のフルリフォーム

築30年を迎え、耐震性の不安と水回りの老朽化が気になり、リフォームをする決心をしました。

本当であれば、建て替えをしたかったのですが、コスト面を考え「大和ハウスリフォーム」にリフォームを依頼しました。

耐震診断をして頂き、耐震壁を設置、屋根瓦も軽い屋根材にかえました。

使い勝手が悪かったリビングと和室を繋げ、広いリビングにしました。

基礎もベタ基礎では無かったので、シロアリや湿気の心配もありました。

シロアリ対策をして調湿材も入れて頂きました。梅雨時や暖房を使う冬に気になっていた結露も気にならなくなりました。

フルリフォームになってしまいましたが、コストを抑え家を蘇らせることができました。

大和ハウスリフォームさんのお陰で、大満足のリフォームが実現できました。

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評判②こちらの気持ちを汲み取った丁寧な対応

中古住宅を購入し、リフォームをお願いしました。

これまで大手の業者を利用したことがなく、材料一つとっても、さすがと満足することができました。

過去にリフォームをした際の担当者の対応が冷たく悲しい思いをしていたので、あまり期待をしていなかったのですが、こちらの気持ちを汲み取って、気配りのある説明や提案をいただき、とても気持ちのいい対応をしていただきました。

評判③営業マンの真摯な対応

大和ハウスには、リフォームショールームという展示場があり、実際の間取りとはいきませんが、そこでリフォーム後の完成イメージを想像できます。

接客態度や営業スキルがとても高く、リフォームを依頼する者からすれば、とてもわかりやすく、安心しました。

リフォームしたい箇所に合わせ、低予算での提案をしてくれました。

コストを抑えながらのリフォーム方法の提案など、親切かつ丁寧でした。

リフォームが始まった後は、途中経過の報告や連絡をこまめにしてくれたので、作業の進行具合や作業内容をしることができました。

リフォームを依頼したお客様の立場に立ってくれているということがわかります。

リフォームをする際の設計工程などの提出もあり、工程表の提出もとても素早く、対応力が優れています。

リフォーム後に気になる点などが出てきた際には、営業担当が自宅まですぐに訪問して、説明をしてくれました。その説明もとてもわかりやすく、納得いく説明です。

評判④丁寧かつ適格な仕事

築年数が結構立っていた実家をリフォームしました。

親戚が大和ハウスリフォームを利用したことがあるということで大和ハウスリフォームに依頼しましたが、非常に丁寧で適確、且つスピーディな作業が好印象でした。

リフォームだけでなく耐震診断やシロアリ等の家にとって大切な項目を細かくチェックしてその上でリフォームを提案してくれました。

専門用語は使わず、わかりやすい言葉での説明だったので、状況をしっかり理解し、そして納得できました。

評判⑤1カ月でリフォーム完了

担当していただいた営業の方は非常に親切で、工務店に依頼するにも時期的に空いているということでしたので、リフォームを決めてから1カ月で全てを終わらせることができました。

費用はシステムキッチンの代金も含めて、250万円で対応していただきました。

評判⑥営業の対応が悪い

実家のリフォームを大和ハウスでしました。

キッチンとユニットバスの入れ替えだけでなく、洋室のじゅうたんをフローリングにしました。

費用はその分高くなってしまいましたが、信頼と実績のある大手ハウスメーカーならということで、安心して任せられると思い、お願いしました。

ユニットバスとフローリング工事に関しては、先行して工事をして、何も問題なく終わりました。

しかし、キッチンは図面をしっかりと見ていなかったのか、キッチンの給排水の位置がことなっていてキッチンを取り付けたにも関わらず水を使えませんでした。

しかも、配管工事はキッチンをどかさないとできなかったので、工事終了予定日を2日過ぎてやっと完成という体たらくでした。

営業マンの知識不足が原因だったと思います。営業マンは最後までしっかりと対応してくれたものの、説明はしどろもどろで、私達は職人さんにいちいち聞かなければならず、イライラしました。

評判⑦費用が高い

私は2年前、大和ハウスを利用して、外壁のリフォームをしました。

リフォームをしようと思ったきっかけは、住み始めてある程度の10年という年月が経ち、外壁が少しずつ傷み始めたことでした。費用は約120万でした。

その後、他の業者に依頼したらいくらくらいになったのだろうと調べてみたら、約80万円と言う結果になりました。

大手のリフォーム会社だからと言って、50%も割り増しで料金を請求されていました。

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大和ハウスリフォームの特徴

大和ハウスリフォームの特徴

会社名 大和ハウスリフォーム株式会社
本社所在地 大阪市中央区博労町三丁目5番1号
支店数 4支店
創業 2003(平成15)年10月6日 (2013年4月1日 社名変更)
資本金 1億円
代表者 代表取締役社長 村井 勝行
従業員数 2,973名(2020年12月1日現在)
問い合わせ先 06-4256-3146

東京オリンピック2020では「IBC/MPC」・「有明アリーナ」の建設にも関わっています。

国のイベントにも携わっている信頼できるリフォーム業者というわけです。

断熱リフォームに特に力を入れており、「断熱性能を高め、室温差を小さくすることで、病気や事故のリスクを軽減しましょう」と謳っています。

家の断熱をしっかりとすることで、夏・冬を快適に過ごすことができるので、断熱に拘りたい人にとてもおすすめです。

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大和ハウスリフォームを利用する際の注意点

口コミと利用者の声をここまで見てきました。

大和ハウスリフォームにリフォームを依頼する際は注意するべき点が2か所あったので紹介します。

これは、大和ハウスリフォームだけでなく、他のリフォーム業者に依頼する場合であっても、活用することでリフォームを失敗することなくすることができるので、しっかりと確認をしましょう。

合い見積もりをする

合い見積もりをする

やはり大手のリフォーム業者は費用が中小企業や地元密着型の企業よりも、費用が高い傾向があります。

そのため、複数の業者から見積もりを取りましょう。

見積もりを取る際は、利用する塗料や床材・クロスなどは同じものにするようにしましょう。

同じ工事をするはずですが、リフォーム業者によって費用は大きく異なります。

大手企業が最も高く、続いて中小企業、最も安いのが地元密着型の企業となる場合が多いです。

それならば地元密着型の企業に依頼すればいいだけと考えてしまうかもしれませんが、地元密着型の企業には当たり外れがあり、職人の技術不足が懸念されますので、費用と信頼性を天秤にかけて依頼する工事業者を選ぶようにしましょう。

保険・保障に加入する

リフォームは人がやるため、手抜き工事を抜きにしてもミスがある場合があります。

しっかりとした企業ならばアフターフォローとして無料でやってもらうことができる企業も多くありますが、中には悪質な企業もあります。

そこで追加の費用を抑えるためにもリフォーム業者がやっている保険・保障に加入するようにしましょう。

保証期間中であれば、何度でも無料で対応をしてくれることが多いので、何かあった際も安心することができます。

リフォームで後悔しないために評判を確認しよう

リフォームは人生で二番目に高い買い物と言われています。

そのため、大成功をさせるというよりも失敗をしないようにすると言う考えを持つことが大切です。

リフォームを依頼する業者の事をしっかりと把握するためにもネット上での評判はとても参考になります。

良い評判・悪い評判両方を確認した上で、リフォームを依頼するか検討するようにしましょう。

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